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ROOTFIVE × FatimaDesign

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注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、お取り寄せ商品および発送済みの商品についてはお受けすることが出来かねます。ご了承ください。

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ご購入の流れ／SHOPPING FLOW

  1. STEP01
    ご注文

    ご注文は
    365日24時間
    いつでもOK!!

  2. STEP02
    受付確認メール

    当店から自動配信メールが届きます。
    メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。

  3. STEP03
    注文確認メール

    当店より配信
    同胞での合算金額送料などのご案内
    ※定休日の場合は翌日営業日の配信となります。

  4. STEP04
    予約・即納商品

    ■即納商品の場合
    ご注文確認メール送信日より順次発送致します。
    ■予約商品の場合
    商品の入荷後、順次発送。
    ※即納商品と予約商品を同胞されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。

  5. STEP05
    配送完了メール

    発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載）お客様の元に商品が到着します。
    発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. STEP06
    配送完了

    お客様の元に商品が到着します。

ご購入ガイド／SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済、コンビニ決済（前払い）、コンビニ決済（後払い）、銀行振込決済（前払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

■クロネコ後払いサービス
※ご利用できない商品もございます。
「クロネコ代金後払いサービス」とは購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。

クロネコ後払いサービス

■コンビニ決済
ご利用が可能なコンビニエンスストア

コンビニ

配送について

・配送日時指定ご注文日より3日から14日以内のご指定でお願い致します

配送時間

・また、時間指定も上記の通り承ります。

注文キャンセルについて

・ご注文のキャンセルはお取り寄せ商品および発送済みの商品についてはお受けすることが出来かねます。あらかじめご了承ください。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。


お客様ダイアル TEL :0120-940-488

mail : お問い合わせよりご利用下さいませ
営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
店舗：12:00~20:00　Web(平日のみ）：10：00~17：00

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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